Hecho con 
Apolo Agencia Digital y la web www.apolo.digital son marcas comerciales de Apolo Agencia Digital SL
Al contratar cualquiera de los servicios que ofrece Apolo Agencia Digital SL, es imprescindible leer las condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece Apolo Agencia Digital SL. El usuario solo puede acceder y contratar estos servicios de Apolo Agencia Digital SL, después de leer y aceptar estas condiciones de contratación. Al aceptar estas condiciones el usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con la política de privacidad, rigen nuestra relación comercial. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá contratar los servicios ofertados. Apolo Agencia Digital SL se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, Apolo Agencia Digital SL, notificará vía correo electrónico al usuario. Todos nuestros servicios ofrecidos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas mayores de 18 años de edad.
En virtud de los establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información del vendedor:
El cliente se compromete a abonar los servicios contratados con Apolo Agencia Digital SL en las siguientes formas de pago:
Datos para transferencia bancaria:
IBAN ES96 0182 0947 2602 0163 3977
CIF B87788444
Nombre: Apolo Agencia Digital SL
El pago para los servicios: Diseño y desarrollo web, Diseño y desarrollo de tienda online, diseño gráfico, y desarrollo de app móviles se abonará de la siguiente forma: 50% al aprobar el presupuesto y emisión de factura y el otro 50% al momento de la entrega. Con un plazo no mayor a 15 días posteriores a la entrega. Para los servicios de: Marketing Online, Posicionamiento SEO, Social Ads, Certificados SSL, Email Marketing, Fotografía Digital y Ley de protección de datos el pago se abonará al 100% al momento de aprobación del presupuesto y emisión de la factura correspondiente y los servicios serán suministrados cuando se confirme el pago. Los precios señalados para campañas publicitarias en Social Ads o SEM no incluye la inversión a realizar por el cliente, tan sólo el coste de los servicios de gestión y creación por parte de Apolo Agencia Digital SL. Los precios aplicables a cada servicio son los indicados en el presupuesto y/o factura incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (impuesto sobre el valor añadido) para transacciones dentro del territorio español. La entrega final de los servicios se hará al recibir el pago total de los servicios contratados. Los plazos de entrega serán expresados de forma detallada en el presupuesto y en la factura correspondiente a cada servicio contratado.
Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en cualquiera de nuestros canales de promoción y/o comunicación. El precio de los servicios vendidos por Apolo Agencia Digital SL, incluye el IVA español. Sin embargo, el precio final de tu pedido puede variar dependiendo del tipo impositivo de IVA que se aplique al pedido. Para los pedidos con destino a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación del pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los servicios. Los precios de los servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Apolo Agencia Digital SL. Los servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Tiene carácter confidencial toda la información y documentación utilizada antes y durante la contratación, desarrollo y ejecución de las condiciones contractuales que regulan las relaciones entre Apolo Agencia Digital SL, y el Cliente. No se entenderá información confidencial aquella que sea divulgada por acuerdo entre las partes, aquella que se convierta en pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad y a mantenerlo por un periodo mínimo de un (1) año después de finalizar las mencionadas condiciones contractuales que regulan las relaciones de Apolo Agencia Digital SL, y el Cliente. Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas de WordPress, hosting u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros a menos que contemos con su consentimiento y siempre para la misma finalidad en la que han sido obtenidos los datos.
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes, siempre y cuando el cliente haya cumplido el periodo de permanencia incluido en la contratación de algunas de las ofertas o promociones que así lo requieran. Apolo Agencia Digital SL, puede terminar o suspender cualquier y todos los servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que el cliente no cumpla con las condiciones aquí expuestas. A la disolución del contrato, los servicios cesarán inmediatamente e implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado. Serán causas de disolución de contrato:
Los servicios ofertados en la web www.apolo.digital y a través de cualquiera de los canales de venta comercial de Apolo Agencia Digital SL, estarán disponible para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de la web, o mediante material publicitario on-line y/o off-line. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización mediante presupuesto.
Si deseas cancelar tu contrato con Apolo Agencia Digital SL, debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de desistimiento de contrato antes de que haya comenzado a ejecutarse el servicio contratado (ver proceso y formulario de desistimiento abajo). Apolo Agencia Digital SL, garantiza al cliente el reembolso de las cantidades abonadas en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha de comunicación fehaciente del ejercicio de su derecho de desistimiento siempre que este cumpla con los requisitos y haya sido aceptado por Apolo Agencia Digital SL.
En caso de desistimiento por parte del cliente, Apolo Agencia Digital SL devolverá todos los pagos recibidos que el cliente haya realizado sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informes de tu decisión de desistir del presente contrato y siempre que se haya notificado con 10 días de antelación a la fecha de comienzo de los trabajos contratados. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Si el servicio objeto del presente contrato se hubiera iniciado durante el plazo de desistimiento (14 días) , de acuerdo con el artículo 108.3 de la ley 1/2007, Apolo Agencia Digital SL. podrá retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado, incluyendo el servicio de soporte y, en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable. Las devoluciones correspondientes a pagos realizados mediante tarjeta de crédito se realizarán a través del mismo canal, mientras que cualquier otro tipo de devolución se realizará por medio de transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente. La devolución del importe la realizaremos en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistimiento. Todas los servicios que te hayamos suministrado, por su naturaleza sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
El cliente podrá notificarnos la reclamación o el desistimiento, bien a través de correo electrónico a: central@apolo.digital o bien por correo postal en la dirección indicada en el formulario de desistimiento. Copia y pega este formulario en el cuerpo de un email, o un editor de texto, lo completas y lo envías por correo electrónico o postal.
A la atención de Apolo Agencia Digital SL
Calle Alcalá 20, Oficina 206 28014 Madrid España.
central@apolo.digital
Por la presente le comunico que reclamo/desisto del contrato de venta de la prestación del siguiente servicio:_________________________________________
Contratado el día:_____________________________________________________
En caso de reclamación indica el motivo:_______________________________________________________________________________
Se le notifica igualmente que según el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio de contratos de crédito, que puesto que se he desistido del contrato suministro de bienes/servicios y se financió totalmente/parcialmente mediante un crédito vinculado, dejaré de estar obligado por dicho contrato de crédito sin penalización alguna. A continuación indica tu nombre como consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
Ahora indica tu domicilio como consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:
Indica la fecha en al que reclamas/ desistes del contrato:
Firma tu solicitud de reclamación/desistimiento si esta se notifica a Apolo Agencia Digital SL en formato papel. La devolución del importe se realizará en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que se apruebe su devolución.
La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsables de una plataforma de venta online, tenemos el deber de informar a nuestros usuarios sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos. Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el usuario debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, Apolo Agencia Digital SL informa al usuario que existe un fichero de datos de carácter por y bajo responsabilidad de Apolo Agencia Digital SL, con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:
a.- La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre el titular y sus clientes.
b.- La gestión de contratos de servicios con el cliente.
c.- Información al cliente de promociones y ofertas relacionadas con el servicio contratado
En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos. De no manifestar lo contrario, el titular de los datos consiente expresamente el tratamiento autorizado total o parcial de dichos datos por el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines anteriormente indicados. Apolo Agencia Digital SL se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y de adoptar las medidas de seguridad exigidas por la legislación aplicable para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, siempre de acuerdo al estado de la tecnología disponible. El usuario podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico: central@apolo.digital junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del DNI o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”. Estos términos están sujetos a la política de privacidad de Apolo Agencia Digital SL.
Apolo Agencia Digital SL, se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web www.apolo.digital de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el usuario deberá acceder a versiones actualizadas de las páginas. En ningún caso Apolo Agencia Digital SL, es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por parte del cliente, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por parte del cliente de los servicios o herramientas suministradas por Apolo Agencia Digital SL. La única responsabilidad de Apolo Agencia Digital SL, será suministrar el servicio de contratación publicitaria en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación. Apolo Agencia Digital SL, no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse del uso indebido de los productos o servicios suministrados.
Condiciones de mantenimiento de dominios y hospedaje
Apolo Agencia Digital SL, realizará el alojamiento de la web en servidores de tipo profesional que garanticen un correcto funcionamiento y un rendimiento adecuado a los estándares del mercado. Apolo Agencia Digital SL, podrá si lo considera oportuno, y siempre para aumentar la velocidad, seguridad o prestaciones del servicio, cambiar los alojamientos de servidores. Y se compromete a hacer una planificación adecuada y notificar al cliente con anticipación mínima de 24horas.
El idioma en que se celebrará el contrato entre Apolo Agencia Digital SL, y el cliente es el Español.
Jurisdicción y leyes aplicables
Apolo Agencia Digital SL, y el usuario se regirán para dirimir cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de las página web www.apolo.digital, al igual que cualquiera de los servicios ofrecidos por la empresa, por la legislación española, y se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid.